Bokningar

För grunderna om bokningar, ta en titt i introduktionen. Här går vi igenom några delar av bokningsfönstret:

1. Bokningstyp. Kan vara antingen Personalbokning, för bokningar gjorda av dig eller din personal, eller Online-bokning, för bokningar gjorda av dina kunder via online-bokningssidan.
2. Klicka på + eller − knapparna för att lägga till eller ta bort behandlingar från bokningen.
3. Klicka på dessa fält för att välja vilken behandling som skall visas. Bokningen på bilden har för närvarande två behandlingar tillagda, vilket går att se eftersom det finns två knappar (1 och 2) i fältet.
4. En valfri anteckning du kan skriva för bokningen. Det du skriver här kommer inte att visas för kunden eller någon annanstans i systemet.

Online-bokningar

När en kund gör en bokning via online-bokningssidan kommer bokningen omedelbart att dyka upp i kalendern. Om kunden vill kan ett meddelande lämnas när bokningen görs. Om kunden har lämnat ett meddelande kommer en asterisk att visas bredvid tiden i kalendern, vilket visar att du bör öppna bokningen och läsa meddelandet i förväg så att du vet vad kunden vill. Ett exempel på hur detta ser ut i kalendern:

I detta exemplet har kunden specifikt begärt att Sarah skall utföra behandlingen, vilket man kan se eftersom namnet är omgivet av två punkter. Om kunden inte har önskat någon speciell person i personalen kommer systemet automatiskt att välja den i personalen som har minst timmar inbokade den dagen. I dessa fall kommer kunden inte att få information om vem som skall utföra behandlingen och du kan då fritt byta personal om du vill.

För att själv sätta önskad personal i bokningsfönstret, välj först personalen. Tryck sedan på namnet och håll kvar i 1 sekund. Om du använder web-appen med en datormus istället för en enhet med pekskärm så gör du istället detta genom att högerklicka på namnet.